6.経営改善に向けての課題
(１)外部の経営環境の変化による課題
「栄地区」においては、平成14年10月11日の当施設のオープン以降、「ラシック」「サンシャイン栄」等の大型商業施設がオープンし、また栄角地の開発も計画がされていることから、今後ますます商業施設間の競争が激化してくると予想されます。
一方「名駅地区」においては、ミッドランドスクエア、ルーセントタワー等の高層オフィスビルの建設が進められおり、「栄地区」と「名駅地区」との地区間競争も激しさを増してくると予想されます。
そのため、隣接する施設との連携を強化することにより「栄北地区」全体の集客力を向上させるとともに、他の商業施設との違いを打ち出し、なお一層魅力ある商業施設にする必要があります。
(2)財務状況における課題
累積赤字を早期に解消し、経営基盤の強化を図る必要があります。
そのためには、魅力ある店舗を誘致し、集客力を向上させ、商業施設全体の売上高を増加させることにより、賃料収入の安定的な確保を目指す必要があります。
(3)施設運営における課題
定期賃貸借契約の期限が一部の店舗を除き平成20年10月に満了するため、憩い・ふれあう都会のオアシスとして、なお一層魅力のある商業施設とするために店舗構成の検討を行い、魅力ある店舗を誘致する必要があります。
また、新しい情報を発信し、楽しさの場を提供するため、イベントの積極的な誘致を行い、さらなる賑わいの創出に努める必要があります。
さらに、平成15年6月の地方自治法の一部改正に伴い、新たに「指定管理者制度」が導入され、当社が平成18年4月1日から平成22年3月31日までの4年間、公園・バスターミナルの指定管理者の指定を受けたことにより、引き続き当社所有の商業施設と一体的な管理を行うことが可能となりました。都会のオアシスとして、安心・安全・快適な環境づくりを最優先とした施設管理を行うとともに、効率的な管理運営を行い、管理コストの縮減を図る必要があります。
7.経営改善に向けた取り組み
(１)経営基盤の強化
(ア)賃料収入の安定的な確保
安定的な賃料収入を確保するためには、固定及び歩合制の賃貸制度を採用している当社にとっては、各店舗の売上高の向上が重要となります。
そのため、イメージキャラクター「いやしす」を活用した効果的な宣伝活動を展開するとともに、年間販売促進計画を作成し、その計画に基づき積極的にフェアやバザールを開催し、各店舗の売上の向上に努めます。
また、オアシス２１の商業施設の固定客づくりのため、平成18年5月に「ファミリークラブ」会員の組織を立ち上げ、オアシス２１情報誌「オアシスナビ」などを始め、お得なグッズ・情報を毎月会員の方へ郵送しています。今後、さらなる会員獲得に向け、運営方法の再検討を行い、平成21年度末までに10,000人の会員獲得を目標とします。
(イ)魅力ある施設づくり
定期賃貸借契約期限を迎えるのを契機に、オアシス２１の商業施設の更なる賑わいを図るため、店舗構成の検討を行ない、魅力ある店舗を誘致するなど、商業施設全体の売上向上に努めます。
また、利用者の商業施設に対する要望などを聞くため、ファミリークラブ会員などへ定期的なアンケート調査を実施し、多くの方が利用しやすい施設になるよう改善を図ります。
(ウ)テナントリーシングの強化
店舗が退店した場合、空き店舗の発生を招かないために、次の店舗をすみやかに誘致し、入居率100％を維持する必要があります。
そのため、外部委託も含めテナントリーシングの体制強化を図ります。
(２)銀河の広場（イベント広場）の活用による賑わいの創出
イベント広場を有する商業施設の特性を活かすために、積極的なイベントの誘致を行い、毎年度年間1,100万人以上の集客数を目標に、さらなる賑わいの創出を図り、新しい情報を発信するとともに楽しさの場を提供します。
(３)簡素で効率的な業務執行
業務内容及び業務量に応じた簡素で効率的な業務執行体制を図るため、本社と施設管理部門の人員体制の見直しを図ります。
(４)事業の効率的・効果的経営
名古屋市のシンボル施設にふさわしい施設管理を行うとともに、スケールメリットを活かした効率的な維持管理に努めます。
(５)人事給与制度の確立と人材育成
会社の経営状況や業績を反映した公平・公正な人事考課等に基づく人事給与制度の検討を行います。
また、(社)日本ショッピングセンター協会主催のセミナーへの参加、監査法人主催の経理関係事務研修会に積極的に参加させ、社員の人材育成に努めます。
(６)情報の提供
(ア)ホームページの充実
ホームページにオアシス２１の最新情報を掲載し、情報の発信に努めるとともに、「ショップガイド｣コーナーの充実を図り、各店舗の最新情報を発信します。
また、常に最新の情報を掲載することにより、ホームページの陳腐化を防ぎアクセス数の増加を図ります。
(イ)情報誌「オアシスナビ」の発行
毎月発行するオアシス２１情報誌「オアシスナビ」の紙面の充実を図るとともに、配布場所を拡大することにより新たな顧客を開拓します。
(７)経営評価システム
毎年名古屋市から示される経営評価システムにより経営状況を点検し、今後の具体的施策に反映します。
８進行管理
社内に設置してある「経営戦略会議」において、各年度における計画の達成状況を検証し、次年度の具体的施策へ反映させ、経営改善計画において掲げた目標を達成できるよう努めます。
